777.dk

Hjælp

Teknik

  1. Hvad er de mimimale system krav for at kunne spille på 777.dk?

    • Windows - Intel Pentium processor (Pentium II eller højere er anbefalet) 64mb ram.
    • Macintosh - Power Macintosh Power PC-processor (G3 eller højere anbefales) 64 MB ram.
    • Vigtig meddelelse til Apple Mac brugere - Den aktuelle version af dette spillesite kan ikke fungere efter hensigten når du kører på et Apple Mac-system og understøttes derfor ikke på nuværende tidspunkt.
    • "FLASH" 10 eller nyere
    • 777.dk er kompatibel med de fleste Windows Operativ systemer (Windows 2000, XP, Vista and Windows 7, Windows 8).
    • Internet Explorer versions ældre end IE7 understøttes ikke. Mobil enheder er kompatible med Safari for mobiler og med Android mobil browser.
    • Hvad sker der hvis min forbindelse går ned?

      Det er umuligt at tabe noget på grund af en afbrydelse. Hvis du var midt i en casino runde, vil status blive opbevaret sikkert på vores servere, indtil du kommer tilbage senere, når du vælger at gennemføre spillerunden. Virker dette ikke kontakt venligst kundesupport på support@777.dk.

    • Hvilke software udbydere bruger i?

      Vores Sportsbook, desktop og mobil, udbydes af EveryMatrix, en prisvindende sportsbook platform. Vi tilbyder Casino, Mobil Casino og Live Casino fra flere forskellige casino brands: Net Entertainment (NetEnt), Microgaming, Evolution Gaming, NYX Interactive og PlaynGo.

    • Hvorfor kan jeg ikke få forbindelse eller åbne et casino spil?

      Kontroller venligst din internetforbindelse, og at du har den nyeste version af Adobe Flash Player installeret. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte 777.dk kundesupport.

    • Hvorfor kan jeg ikke logge ind på min konto?

      Kontroller at du bruger de korrekte login-oplysninger til din konto og at Caps Lock er slået fra på tastaturet. Du kan også prøve at nulstille dit kodeord via linket "Glemt kodeord?" ved siden af log-ind felterne. Hvis du stadig ikke kan logge ind kan du kontakte 777.dk kundesupport.

    • Hjemmesiden eller spil svarer langsomt eller loader langsomt, hvordan kan jeg gøre det hurtigere?

      Hvis du har oplevet en langsom forbindelse, bedes du bemærke, at hvis der er flere browsere åbne, musikprogrammer kører eller filer bliver downloadet samtidig kan det gøre din pc langsommere. Din lokale internetudbyder kan også midlertidigt lide under lavt båndbredde. Deling af din internetforbindelse i din husstand, og i dit lokalområde kan også bremse din forbindelseshastighed. En anden mulig løsning kan være at genstarte din computer eller mobile enhed.

    • Jeg har ikke nogen lyd, hvad gør jeg?

      Sørg venligst for at du har et gyldigt lydkort og at dine højttalere er aktiveret. Kontrollér at du har valgt lyd til via 777.dk fanebladet ’Indstillinger’, hvor du kan vælge 'alle', 'kun advarsler "eller" tavs ".

    • Har du en MAC version?

      Desværre, vi tilbyder i øjeblikket ikke en version af vores software specielt designet til MAC. Mange af vores brugere har dog med succes anvendt en PC emulator til at nyde vores spil. Besøg vores download-side for detaljer.

    • Hvorfor er mit spil så langsomt?

      Kommunikationen mellem din maskine og vores servere er blevet optimeret til den hurtigste respons. Hvis du opdager, at dit spil bevæger sig langsomt, er der to sandsynlige forklaringer: 1. spillere på bordet tager lang tid at handle, når det er deres tur. 2. Du har en forringet internetforbindelse.